Hilfe und Support
Support · Konto löschen · Inhalte melden
Hive ist ein Messenger der Typhora Group LLC. Hier findest du Hilfe, den Weg zum Löschen deines Kontos und das Formular, mit dem du Inhalte meldest.
Support
Fragen, Probleme oder Ideen: Schreib uns an hey@typhora.group. In der App geht das auch über den Feedback-Knopf.
Ein Abo kündigen oder einen Kauf widerrufen kannst du ohne Anmeldung: Verträge hier kündigen und Vertrag widerrufen.
Konto löschen
Dein Hive-Konto löschst du selbst in der App:
- Öffne Hive, in der App oder im Browser unter https://hive.henny.info/app, und melde dich an.
- Öffne die Einstellungen.
- Tippe auf „Konto löschen“.
- Wähle „Nur mein Konto löschen“ oder „Alles löschen“ und bestätige.
Ohne App geht es per E-Mail an hey@typhora.group.
Was bei „Nur mein Konto löschen“ und bei „Alles löschen“ gelöscht wird, was bleibt und wie lange, steht in der Datenschutzerklärung, Ziffer 15. Dort steht auch, was mit laufenden Abos und mit Guthaben passiert.
Inhalte melden
Du bist in Hive auf etwas gestoßen, das rechtswidrig ist oder Menschen schadet? Melde es hier, auch ohne Konto. Ein Mensch prüft jede Meldung. Wer ein Konto hat, kann Personen auch direkt in der App melden.
Bei Darstellungen sexuellen Missbrauchs von Kindern brauchst du weder Namen noch Adresse anzugeben. Gibst du eine E-Mail-Adresse an, bekommst du eine Eingangsbestätigung und später unsere Entscheidung.